et Conditions Particulières de Vente du site internet LPAO Pièce Moto
Le site LPAO Pièce Moto appartient à la société LA PIÈCE AUT'OCCASION, société par actions simplifiée à associé unique de droit français au capital de 1 000,00 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés (R.C.S.) de STRASBOURG sous l'immatriculation B 848 978 789 et dont le siège social est situé au 6, rue de l'industrie 67720 HOERDT. Il appartient à ce dernier d'exploiter et de gérer ce dernier.
L'utilisation du site par des tiers implique dorénavant l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et Conditions Particulières de Vente (CPV) par les Acheteurs. Les dispositions figurant au sein du présent document sont réputées lues, comprises et acceptées sans aucune réserve.
Il appartient à LA PIÈCE AUT'OCCASION de protéger tous les textes, dessins, images, graphiques et autres contenus disponibles sur le site. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, copier, altérer, vendre ou utiliser ces éléments sans obtenir au préalable l'autorisation nécessaire de LA PIÈCE AUT'OCCASION.
Pour créer un compte d'utilisateur du site, il sera toujours demandé d'indiquer un contact courriel et un mot de passe pour y accéder. L'utilisateur doit conserver ces données dans un endroit sûr et les modifier s'il existe des indices d'une utilisation abusive du compte par des tiers non autorisés.
De même, si les données personnelles ou les informations fournies par les utilisateurs changent, il est de la responsabilité de ces derniers de mettre à jour ces éléments.
Sans préjudice, la confidentialité des utilisateurs du site est une préoccupation particulière pour LA PIÈCE AUT'OCCASION. En ce sens, nous avons adopté une politique de confidentialité qui définit les principes généraux applicables à la collecte et au traitement des données à caractère personnel auxquels nous nous conformons strictement.
LA PIÈCE AUT'OCCASION se réserve le droit d'apporter les modifications qui pourraient être nécessaires dans ces CGU. Lorsque cela se produit, elles seront affichées sur le site. Il est donc conseillé aux utilisateurs du site d'y rendre visite régulièrement.
Faire sa demande de pièce moto sur la page d'accueil du site LPAO Pièce Moto.
Vous pouvez commencer votre recherche en sélectionnant la marque, le modèle et la cylindrée de votre moto, puis le type de pièce recherchée.
Cliquez sur « Envoyer ma demande de devis ». Vous pourrez y joindre des commentaires qui vous semblent utiles. Confirmez votre nom, adresse mail et téléphone.
Une fois que l'un de nos conseillers aura répondu à votre demande, il vous enverra une proposition tarifaire de la pièce recherchée. Cette proposition inclura des informations sur le prix, la disponibilité et d'éventuelles informations complémentaires.
Vous pourrez ensuite décider de passer commande ou de demander des précisions supplémentaires si nécessaire.
Lorsque vous recevez une proposition de notre conseiller, il est important de vérifier soigneusement les informations proposées, notamment les références de la pièce, les prix et délais de livraison. Il est important de vous assurer que la pièce proposée est bien compatible avec votre moto et que toutes les informations sont correctes avant de passer commande.
IMPORTANT : Le kilométrage indiqué est un kilométrage compteur non garanti.
Si la proposition de notre conseiller vous convient, vous pourrez procéder au paiement par carte bancaire via notre système de paiement sécurisé Stripe.
Toutes les commandes sont facturées en euros. Toute commande fait en outre l'objet d'un courriel de confirmation. Ce document devra être conservé et constitue la preuve de commande.
Les pièces fournies proviennent de notre stock basé en Alsace ou de fournisseurs VHU agréés en France et Europe.
Nous attachons une attention particulière à la qualité de nos pièces et de notre emballage lors de l'expédition. Nos pièces étant souvent fragiles, elles peuvent avoir été endommagées pendant le transport.
Il est obligatoire de contrôler l'état de votre marchandise en présence du livreur et de refuser les pièces endommagées.
Attention : le bon état du carton n'est pas forcément gage de bon état de la pièce, notamment pour les éléments lourds. Nos transporteurs sont tenus de vous laisser procéder à cette vérification.
Dans le cas où vous ne pouvez refuser la marchandise, il est impératif d'émettre des réserves écrites portant la mention « Marchandise livrée endommagée » accompagnée de précisions caractérisées, par exemple : « carter fissuré », « carénage cassé ».
Ne jamais ajouter de mention « Colis/Emballage intact ». En l'absence de réserves ou de refus de la marchandise, nous ne procédons plus à aucune reprise, échange ou remboursement partiel comme total.
L'acheteur est expressément informé que tous les produits vendus par LA PIÈCE AUT'OCCASION sont des pièces d'occasion, extraites de motos démantelées, qui peuvent être réutilisées.
Aux termes de la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception du/des Produit(s) commandé(s) pour exercer, avec LA PIÈCE AUT'OCCASION, son droit de rétractation sans indemnité et sans qu'il ait besoin d'indiquer le motif.
Le droit de rétractation est toujours exercé par l'acheteur par écrit à l'adresse électronique [email protected] ou par courrier. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des Produit(s) acheté(s) et les frais d'expédition sont remboursés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Des frais de retour seront demandés suivant ce barème :
À chaque passage à vide (marchandise non prête, établissement fermé), des frais supplémentaires à hauteur de 15% selon le barème ci-dessus seront facturés.
Le(s) Produit(s) doit(vent) être retourné(s) dans son(leur) état d'origine et complet (emballage, accessoires, etc.), conditionné(s) de la même manière que lors de l'expédition, dans un délai de 14 (quatorze) jours, vers le siège social de LA PIÈCE AUT'OCCASION au 6, rue de l'industrie 67720 HOERDT.
En cas de litige de consommation, défini conformément aux dispositions de l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut faire appel à l'organe compétent de règlement extrajudiciaire des litiges :
LA PIÈCE AUT'OCCASION offre une garantie sur tous ses produits, à condition que l'assemblage des pièces soit effectué par un professionnel de la réparation moto et facturé par ce dernier dans les 30 jours après livraison.
Étant entendu qu'il s'agit de pièces d'occasion, le client consent et accepte que la période de garantie des produits est de 12 mois à compter de la réception de la pièce.
S'il constate des pannes et des dysfonctionnements durant la période de garantie de la pièce, le client doit notifier - par email ou par tout autre moyen probant (par écrit) – et restituer la pièce garantie à LA PIÈCE AUT'OCCASION, dans un délai raisonnable, afin que la pièce puisse être vérifiée, réparée et le cas échéant, retournée.
La garantie du moteur concerne exclusivement le corps principal du moteur, c'est-à-dire, l'équipage fixe : le bloc, la culasse et leurs composants de fonctionnement internes. Les éventuelles pièces périphériques (carburateur, injecteurs, alternateur, etc.) sont laissées à titre gracieux et ne peuvent bénéficier de la garantie contractuelle.
Le moteur doit être impérativement monté dans les 30 jours suivant la réception. Il est obligatoire de remplacer :
Pour les boîtes de vitesse, les éventuelles pièces périphériques (calculateur, butée d'embrayage, etc.) sont laissées à titre gracieux et ne peuvent bénéficier de la garantie contractuelle. Certains accessoires doivent être systématiquement remplacés : les joints spi, les disques d'embrayage, l'huile d'une qualité préconisée par le constructeur.
En aucun cas la garantie ne couvre les frais de dépose, repose, ingrédients, accessoires, port, dépannage, immobilisation et location de véhicules. Sont exclus de la garantie les pièces extérieures pouvant être montées sur le moteur, telles que : corps d'injection, injecteurs, flexibles, collecteur, radiateurs, capteurs et installations électriques.
Le client sera déchu de son droit à la présente garantie dans les cas suivants :